Розвиток функціональних команд
Командні тренінги та програми
Сьогодні від ефективності командних дій кожного підрозділу залежить як поточна результативність бізнесів, так й успіхи компаній у майбутньому. Якість взаємодії та злагодженість роботи всередині департаментів та відділів впливає також і на атмосферу, яка домінує в організаціях. Коли в колективах не вистачає узгодженості дій, атмосфера напружена чи відверто деструктивна, найкращі співробітники залишають компанії, від чого страждає ефективність та репутація компаній.
Досвід показує, що складно покращити якість командної роботи за допомогою тімбілдінгів або івентів, що розважають. Для цього необхідні спеціальні заходи, які покликані не стільки гуртувати учасників, скільки навчати навичкам спільної діяльності.
У процесі проведення таких заходів необхідно навчання учасників моделям та технологіям, що сприяють підвищенню якості взаємодії.
Сьогодні від ефективності командних дій кожного підрозділу залежить не лише поточна результативність бізнесу, а й довгострокові успіхи компанії. Якість взаємодії та злагодженість роботи всередині департаментів і відділів суттєво впливають на атмосферу, що панує в організації. Там, де відчувається брак узгодженості, де панує напруження або відкрито деструктивна атмосфера, найкращі співробітники схильні залишати компанію. Це, у свою чергу, негативно позначається як на ефективності, так і на репутації бізнесу.
Наш досвід показує: покращити якість командної роботи за допомогою лише тімбілдінгів або розважальних заходів практично неможливо. Для цього потрібні спеціалізовані формати, спрямовані не стільки на згуртування, скільки на навчання навичкам спільної діяльності.
У процесі проведення таких програм важливо навчати учасників конкретним моделям і технологіям, які підвищують якість взаємодії та ефективність командної співпраці.
Модель «Якість спільної діяльності»
Розроблена нашими консультантами модель «Якість спільної діяльності» описує п’ять рівнів співробітництва та взаємодії всередині функціональних команд
Ця модель дозволяє проаналізувати характер спільної діяльності, діагностувати типові форми поведінки на кожному рівні, а також виявити ключові проблеми, що виникають на кожному етапі розвитку взаємодії.
Проводячи командні програми в межах однієї функції або підрозділу, консультанти зосереджують увагу на навчанні таких ключових умінь і навичок:
- формування «правил гри» у команді;
- прояснення зон відповідальності між колегами;
- вирішення цільових конфліктів;
- процедурне прийняття спільних рішень;
- заповнення дефіцитних ролей усередині команди;
- ефективне управління персональними відмінностями.
Для досягнення високої якості командної взаємодії проводяться серії навчальних заходів, що складаються з взаємопов’язаних тренінгів:
«Співпраця професіоналів»
«Командна взаємодія»
«Керування відмінностями»
«Комунікація між функціями»
У результаті участі в цих програмах співробітники вчаться:
- ефективно співпрацювати й домовлятися;
- попереджати конфлікти або своєчасно їх вирішувати;
- краще розуміти та відчувати колег;
- отримувати задоволення від спільної роботи;
- досягати командної «синергії».
У випадках, коли командна взаємодія потребує суттєвого поліпшення, ми рекомендуємо попереднє оцінювання ситуації: як у команді в цілому, так і серед окремих учасників. Такі оцінки дають змогу:
- виявити вузькі місця у взаємодії;
- спланувати навчальну програму максимально прицільно;
- врахувати індивідуальні й колективні чинники, що впливають на ефективність.
Окрему підтримку розвитку командної взаємодії забезпечує наш онлайн-ресурс Shortbook — база самарі з понад 300 бізнес-книг і тематичних добірок. Зокрема, для розвитку командної компетентності варто звернути увагу на полиці: «Співпраця професіоналів» та «Команди та управління ними»
Це зручний і доступний інструмент для самостійного навчання співробітників у зручному темпі та форматі.