Командные программы
Развитие функциональных команд
Сегодня от эффективности командных действий каждого подразделения зависит как текущая результативность бизнесов, так и успехи компаний в будущем. Качество взаимодействия и слаженность работы внутри департаментов и отделов влияет также и на атмосферу, которая доминирует в организациях. Когда в коллективах не хватает согласованности действий, атмосфера напряженная или откровенно деструктивная, лучшие сотрудники покидают компании, от чего страдает эффективность и репутация компаний.
Опыт показывает, что сложно улучшить качество командной работы с помощью тимбилдингов или развлекающих ивентов. Для этих целей необходимы специальные мероприятия, которые призваны не столько сплачивать участников, сколько обучать навыком совместной деятельности.
В процессе проведения таких мероприятий необходимо обучение участников моделям и технологиям, способствующим повышению качества взаимодействия.
Разработанная нашими консультантами модель «Качество совместной деятельности», предполагает 5 различных уровней сотрудничества и взаимодействия внутри функций.
Данная модель позволяет анализировать 5 уровней совместной деятельности, выявляя наиболее типичные поведенческие проявления на каждом из уровней, а также основные проблемы, возникающие на том или ином уровне в процессе взаимодействия.
Проводя командные программы в рамках одной функции или подразделения, консультанты фокусируются на обучении следующим умениям и навыкам
- навыкам формирования «правил игры» в команде
- навыкам прояснения ответственности коллег
- умениям разрешать целевые конфликты
- умению процедурно принимать совместные решения
- навыкам восполнения дефицитных ролей внутри команды
- умению управлять персональными отличиями
Для решения задач, связанных с повышением эффективности командной работы, консультанты проводят обучающие мероприятия, состоящие из серии взаимосвязанных тренингов
«Сотрудничество профессионалов»
«Командное взаимодействие»
«Управление отличиями»
«Коммуникации между функциями»
Наши консультанты сосредоточены на том, чтобы в результате участия в командных программах сотрудники научились
- эффективно сотрудничать и договариваться
- предотвращать возможные конфликты
- лучше понимать и чувствовать своих коллег
- получать удовольствие от совместной работы
- достигать эффекта «синергии» в командной работе
При необходимости более глубоких интервенций для решения проблем взаимодействия в функциональных командах, консультанты рекомендуют проведение предварительной оценки ситуации в команде в целом или проведение оценки для отдельных сотрудников. Такого рода оценка позволяют выявить наиболее проблемные моменты внутри команд до проведения обучающих мероприятий и соответственно наиболее качественно спланировать программу обучения с учетом всех факторов.
Трудности во взаимодействии можно также снизить, используя наш ресурс для самостоятельного развития компетенций Shortbook. На ресурсе собраны саммари около 300 бизнес книг и другой полезный для развития персонала контент.
В частности, есть специальные полки «Сотрудничество профессионалов» и «Команды и управление ими», на которых собраны книги в формате шортбук, посвященные данным темам.