Відповідальність керівника

Під час останнього навчального заходу для менеджерів ми обговорювали актуальну проблему – чому лідерам буває важко зберегти в команді найкращих спеціалістів.

Згадуючи інтерв’ю з відомими управлінцями, помічаємо, що їх часто запитують про досвід звільнень: скільки співробітників вони звільнили та як ставляться до цього процесу.

Хоча ці питання є важливими, на мою думку, існує ще одне, більш глибоке питання, яке рідко порушується. Воно звучить так: “Чи можете ви з упевненістю сказати, звільняючи людину, що вона чітко розуміла ваші сподівання та причини, чому вони не були реалізовані?”.

Саме в цьому полягає ключова відповідальність менеджера – правильно визначити та донести до підлеглого свої очікування. Не менш важливою є і його роль у тому, щоб зрозуміти та направити очікування співробітника щодо керівництва та організації.

Ігноруючи процеси адаптації та навчання персоналу, керівник фактично позбавляє себе інструментів ефективного управління.

Це призводить до непередбачуваного та суперечливого управління, що, в свою чергу, спонукає найбільш здібних співробітників шукати більш сприятливі умови праці та інше керівництво.