Менеджмент vs. Лідерство: чому важлива присутність лідера

Багато досвідчених керівників мають труднощі з усвідомленням принципової різниці між менеджментом і лідерством, особливо коли йдеться про досягнення результатів. Однак таке розрізнення важливе, бо лідерство передбачає розуміння того, що команди зазвичай не надихаються цифрами, а надихаються присутністю лідерів.

Можна показати підлеглим бездоганну презентацію, процитувати правильні метрики, продемонструвати впевнений звіт, але якщо під час зустрічі команді приділено мінімум уваги, а основний час йде на графіки, питання, що виникне, буде не про ефективність, а про сенс, про те, що насправді хвилює та мотивує команду.

Якщо менеджер справді хоче змін, він має розуміти, що люди не почнуть діяти лише через відсотки. Показники можуть бути аргументами, але вони не повинні ставати фокусом робочих зустрічей.

З командами важливо говорити про цілі, про те, заради чого варто вийти за межі звичного. Іншими словами, кожна зустріч лідера з командою не має бути лише контролем показників. Лідер повинен своїм прикладом показати, що йому не все одно, що він теж в процесі, і що він розуміє, заради чого всі працюють.

Справжню залученість команди створюють не KPI, а присутність лідерів.