Необходимость выбора

Во время последнего тренинга обсуждали ситуации, когда руководителю приходится выбирать между двумя взаимоисключающими вариантами:
1) быть предельно откровенным с каждым из коллег, включая открытое обсуждение проблем и слабых сторон, чтобы сразу принимать правильные решения;
2) иметь счастливых и довольных служащих.
Однако пришли к выводу, что когда стоишь перед необходимостью выбора между двумя вариантами, которые, казалось бы, противоречат друг другу, следует не торопиться и разобраться, как получить максимум возможного и от того, и от другого.
Не следует выбирать какой-либо единственный вариант, который на данный момент кажется очевидным.
Почти всегда есть решение, так называемый третий вариант, который нужно искать.
Третий вариант более сбалансирован в любых обстоятельствах.