Корпоративні заходи як інструмент мотивації

Більшість українських компаній сьогодні використовують стандартний набір інструментів мотивації, що включає прив’язану до результатів роботи систему оплати, бонуси, внутрішні конкурси на звання кращого співробітника, нагороди тощо. У жодному разі не применшуючи їх переваг, відзначимо лише один істотний недолік, властивий цим інструментам на наш погляд — всі вони вже добре відомі персоналу і нерідко не викликають необхідного ефекту. У зв’язку з цим, ми хотіли б поділитися нашим досвідом реалізації корпоративних заходів, які, як нам видається, можуть дозволяти досягати різних, у тому числі і мотиваційних цілей і у зв’язку з цим, дещо розширити інструментарій мотивації співробітників, що використовується HR.

Корпоративні заходи — формат групової роботи з персоналом, що дозволяє реалізувати інформаційні, навчальні та мотиваційні цілі. Здатність об’єднати і досягти відразу кілька цілей є характерною особливістю даного формату та головною відмінністю від тренінгів (які, в більшості реалізують лише навчальні цілі), зборів (їхня головна мета – інформування чи обговорення різних питань) та event-подій (основний наголос – на розваги ).

Коли ми можемо використовувати корпоративні заходи

Корпоративні заходи з метою додаткової мотивації співробітників, на наш погляд, доцільно використовувати у різних ситуаціях, пов’язаних із змінами:

Намічаються або відбуваються зміни, які стосуються роботи всієї компанії
Керівництво ставить нові амбітні цілі, і тепер все буде по-новому
Компанія досягла певних успіхів, результатів та показників
Необхідно розставити правильні акценти та донести єдиний меседж

Тепер докладніше:

Коли в компанії ініційовано зміни, які стосуються роботи великої кількості працівників. Наведемо приклад. У ході корпоративного заходу, на якому співробітники презентували дані зміни, було організовано дискусію з топ-менеджментом компанії у форматі «ток-шоу». Понад 100 співробітників компанії отримали можливість поставити питання щодо змін та отримати відповіді на свої питання безпосередньо з вуст топ-менеджменту.
Коли керівництво ставить нові амбітні цілі, які вимагатимуть уміння думати та працювати «по-новому». Наведемо невеликий приклад. Для того, щоб продемонструвати важливість здатності мислити нестандартно, в ході реалізації корпоративного заходу для великої компанії ми підготували для учасників низку ділових завдань, що моделюють повсякденну роботу з пропозицією знайти рішення, яке відрізнялося б за своєю суттю від традиційної практики. Після їх презентацій стало очевидним: більшість рішень, знайдених у ході групових дискусій, були досить незвичайними та сміливими. Учасники на власні очі змогли побачити важливість нестандартного мислення та отримали мотивацію до розширення власних уявлень про те, як потрібно працювати далі
У ситуації, в якій компанія досягла певних результатів та показників. Ще один приклад. Співробітники невеликої компанії досягли поставленої мети, у зв’язку з цим виникла ідея про додаткову мотивацію співробітників. Менеджер з персоналу запропонував реалізувати корпоративний захід, у ході якого дати можливість співробітникам спробувати самим зрозуміти й усвідомити причини такого успіху і цим закріпити у компанії культуру орієнтації на результат. У ході заходу було презентовано підсумки компанії за період, найкращі співробітники отримали цінні подарунки та виступили з короткими розповідями про подолані труднощі, після чого всім учасникам було показано спеціально підібраний відеофільм, головні герої якого змогли досягти успіху, незважаючи на перешкоди. Подальша дискусія дозволила учасникам краще усвідомити власний досвід та виділити певні якості, що дозволили досягти цілей у складній ситуації. Дані якості стали своєрідним стандартом роботи співробітників компанії.
Коли існує необхідність комунікації на велику кількість співробітників (від 30 до 200) про те, що відбувається з метою розстановки «правильних» акцентів, чи існує потреба в обговоренні та дискусії щодо тих чи інших питань. Наведемо приклад із практики. У компанії було багато конфліктів, які заважали роботі працівників. У зв’язку з цим керівник HR-підрозділу компанії ініціював проведення корпоративного заходу, який дозволив би не лише позначити цю проблему, а й знайти різні варіанти її вирішення, а також мотивувати співробітників до більш якісної спільної роботи. У ході цього заходу було презентовано тренди ринку та нові цілі на період. Після презентацій співробітники об’єдналися у робочі групи та обговорили можливі складнощі, які можуть перешкодити досягти цих цілей, різні варіанти дій, які можна зробити для запобігання складностям, а також ключові якості, необхідні для цього кожному співробітнику компанії. «Правильно» складені питання, що модеруються консультантом і керівником HR-підрозділу, дискусії, спеціально підготовлені додаткові завдання з елементами інтриги та fun сприяли тому, що практично кожна команда прийшла до розуміння важливості якісної взаємодії з колегами

Що обов’язково потрібно врахувати

Ми можемо виділити кілька ключових вимог, яким повинні відповідати корпоративні заходи, щоб як мінімум зацікавити та залучити персонал до вирішення певних завдань компанії, а як максимум стати інструментом мотивації:

Важливою є відповідність корпоративного заходу внутрішній культурі компанії. Наприклад, якщо в організації прийнято суперництво, заохочуються індивідуальні успіхи (наприклад, менеджери з продажу конкурують один з одним), то і корпоративний захід має бути побудований на такій же основі: з елементами змагальності та конкуренції
Ціль корпоративного заходу повинна мати кореляцію зі стратегічними цілями компанії. Якщо акціонери або власники компанії поставили цілі щодо запуску лінійки нових продуктів або отримання певної частки ринку, корпоративний захід так чи інакше має бути пов’язаний із цими завданнями — наприклад, досліджувати різні способи досягнення цих цілей, обговорювати труднощі, шукати потенційні можливості
Організатори корпоративного заходу обов’язково мають заручитися підтримкою топ-менеджменту компанії. Найкращий аргумент — пояснення, як саме цей захід допоможе реалізувати поставлені перед керівниками завдання. У цьому випадку, як показує досвід, багато топ-менеджерів та лінійних керівників можуть надати підтримку організуючим корпоративний захід співробітникам HR-підрозділу до заходу — демонстрацією іншим співробітникам свого позитивного ставлення до цього проекту, а в ході самого заходу — виступом з презентацією, активною участю у дискусіях
Організатори та провідні корпоративні заходи повинні дати зрозумілий message людям: навіщо проводиться цей захід, яка його мета, які дії після цього заходу будуть вітатись компанією, а які ні

Існують й інші обов’язкові умови, які важливо врахувати при плануванні та організації корпоративних заходів (наприклад, наявність детального сценарію, професійного ведучого, елементів розваги та естетики), натомість наш досвід показує, що найчастіше відсутність очікуваного ефекту від подібних подій відбувається саме через недостатню увагу до однієї з зазначених важливих умов.