Японський принцип «гент генбуцу»

Один з керівників вважав, що в цілому все працює непогано, якщо не враховувати певні помилки, «а в кого їх не буває»…

Інший менеджер був налаштований категорично, тому що вважав, що  департамент, який  вони обговорювали, є вузьким місцем компанії, і з цим необхідно щось робити.

До речі така ситуація є доволі типовою, коли менеджери, які працюють в одній компанії, оцінюють її ефективність майже протилежним чином.

І це одна з ознак того, що в управлінській команді, команді керівників, які мають управляти компанією, багато чого є не узгодженим, зокрема критерії ефективності  підрозділів.

На жаль, відсутність у компанії  стратегії так само, як і відсутність правил та домовленостей  в середині управлінської команди, завжди впливає на кінцевий результат, це закон..

Тому іноді я рекомендую починати процес змін з  доволі простих речей.

Було б непогано, якщо  б менеджери, особливо ті, хто мають протилежні погляди та  впевнені у тому, що вони праві, перш ніж звинувачувати інших, слідували  б японському принципу «гент генбуцу».

Цей підхід  почали застосовувати ще в Toyota, але  він лежить в площині здорового глузду, як на мене.

«Гент генбуцу»  перекладається  як «піди і подивися».

Сенс у тому, щоб  менеджери  вирушили туди, де  відбувається  щось не те, і постежили за всім своїми очима.

Справжній успіх  зазвичай буває результатом долання боротьби та перешкод.

Спільна боротьба спроможна об’єднувати людей.