Вовлеченность сотрудников

Еще до войны был распространён тренд на вовлеченность работников.
Мне казалось, что его время уже прошло, однако вопрос снова становится актуализированным, по крайней мере, в некоторых компаниях.

В среде HR господствует мнение, что проблемы результативности, главным образом, связаны с недостаточной преданностью людей к их работе.

Но большинство руководителей, с которыми я обсуждала этот вопрос, скептически относятся к вовлеченности команды как к критерию, согласно которому измеряют их менеджерскую результативность.

Один из таких топов даже приводил мне исследование, демонстрировавшее отсутствие прямой связи между вовлеченностью и эффективностью.

Согласно исследованию команды могут быть счастливы и привлечены, но с низкой эффективностью.

По моему опыту это имеет смысл, потому что, на самом деле, результативные работники часто находятся в определенном напряжении и могут не испытывать полного удовольствия даже когда все идет гладко и все работает.

Вполне возможно предположить, что команды, стремящиеся добиваться амбициозных результатов, требуют немного страдания, напряжения и недовольства, в связи с чем они могут быть вовлечены, но не счастливы.

Вообще-то, может быть и так, что вовлеченность работников – это скорее искусственный критерий, особенно сейчас?