Как обеспечить стабильность и поддержку во времена перемен

Есть аспекты нашей жизни, которые мы не выбираем, но вынуждены учитывать, если хотим лучше понимать себя и окружающих нас. Они становятся особенно ощутимыми при переменах, неопределенности или профессиональном истощении, когда даже самые стойкие из нас начинают искать внутреннюю опору.

Потребность в безопасности — это не только страх или тревога. Это базовое ощущение того, что пространство, в котором мы находимся, не несет прямой угрозы, где ночевать, чем дышать, и есть из чего строить хотя бы временное равновесие. Поэтому любые изменения, которые подвергают сомнению стабильность нашего места в системе, такие как новое руководство, изменения в команде или просмотр ролей, могут вызвать физическую реакцию защиты, даже если мы стараемся действовать рационально.

Так же потребность в принадлежности, часто остающаяся невидимой в официальных описаниях командной работы, является эмоциональным стержнем, формирующим наше чувство значимости, принятия и включенности в среду. Мы все, хоть и по-разному, ищем пространство, где можем быть частью чего-то большего, чувствовать, что наши усилия имеют значение, что нас видят не только через результаты.

И только когда эти два уровня — телесный (безопасность) и эмоциональный (принадлежность) — хотя бы частично удовлетворены, открывается дверь к тому, что часто путают с производительностью, но что является проявлением желания реализовать себя. Не в смысле достигать или соревноваться, а в понимании быть собой в действии, вносить смысл в то, чем мы занимаемся, и чувствовать, что каждый день имеет хотя бы часть того, что резонирует с нашим настоящим «я».

Поэтому работа с командами, особенно во время неопределенности, не должна ограничиваться только задачами и целями. В сложные времена лидер должен заботиться о трех основных аспектах: телесном, эмоциональном и смысловом, чтобы удержать пространство для настоящего командного взаимодействия.