Ответственность руководителя

Во время последнего обучающего мероприятия для менеджеров мы обсуждали актуальную проблему – почему лидерам бывает трудно сохранить в команде лучших специалистов.

Вспоминая интервью с известными управленцами, замечаем, что их часто спрашивают об опыте увольнений: сколько сотрудников они уволили и как относятся к этому процессу.

Хотя эти вопросы важны, по моему мнению, существует еще один, более глубокий вопрос, который редко поднимается. Оно звучит так: “Можете ли вы с уверенностью сказать, увольняя человека, что он четко понимал ваши надежды и причины, почему они не были реализованы?”

Именно в этом ключевая ответственность менеджера – правильно определить и донести до подчиненного свои ожидания. Не менее важна и его роль в том, чтобы понять и направить ожидания сотрудника относительно руководства и организации.

Игнорируя процессы адаптации и обучения персонала, руководитель фактически лишает себя инструментов эффективного управления.

Это приводит к непредсказуемому и противоречивому управлению, что в свою очередь побуждает наиболее способных сотрудников искать более благоприятные условия труда и другое руководство.