Командная рефлексия

Один из фундаментальных законов природы можно сформулировать таким образом – чтобы стать сильнее, нужно выйти за привычные пределы, а это может причинить боль.
Принято считать, что без боли нет результата.
Как свидетельствует опыт, с этим не обязательно соглашаться, потому что боль бывает разной и возникает по разным причинам.
Обычно мы не в состоянии рефлексировать в критической ситуации, и это вполне понятно.
Однако когда кризис пройдет, вместо того, чтобы дать себе осознать и проанализировать произошедшее, большинство почти сразу начинают заниматься повседневными делами.
В результате чего упускают шанс проанализировать случившееся и перенастроить себя или свои представления о мире.
А это значит, что произойдет повторение ошибок и новый виток боли.
Я не устаю повторять почти на каждом тренинге, что менеджеры должны помогать командам.
• анализировать полученный опыт, особенно после факапов
• обнаруживать узкие места команды, принимать их и работать с ними
• создавать такую атмосферу, в которой можно быть честными друг с другом и не скрывать недовольство
• осознавать, что каждый в команде должен быть собой, а не пытаться изображать себя сильнее, чем он есть, потому что это приводит к разочарованиям.
Так что организованная командная рефлексия может стать проявлением щедрости и доброты друг к другу.
Особенно если осознавать, что для противостояния боли, мы нуждаемся в единомышленниках.