Персонал как стратегический ресурс: почему нужна четкая система управления

В компаниях, где технологическая зрелость на высоком уровне большинство согласится, что персонал является не просто важным активом, а главным стратегическим ресурсом организации.

Однако, несмотря на это всеобщее осознание, четкое общее видение того, какой должна быть система организации труда персонала, часто или нечеткое, или вообще отсутствует. Настоящая проблема состоит в том, что когда речь заходит об управлении человеческими ресурсами, многие руководители, даже на уровне CEO, не могут определить, какие именно изменения или результаты они ожидают в этой сфере. И хотя теоретически большинство признает важность корпоративной культуры, на практике это осознание часто ограничивается общими лозунгами и отдельными инициативами, не затрагивающими глубинных вопросов.

Парадокс состоит в том, что многие руководители сталкиваются с ситуацией, когда идеальная организация контроля качества не гарантирует создание высококачественного продукта, а лишь сигнализирует о потенциальной опасности низкого качества. Аналогично, даже продуманная структура управления персоналом не синоним сильной корпоративной культуры, а лишь указывает на то, что желаемый результат еще не достигнут.

Иначе говоря, система может быть формально правильной, но если она не дает возможности добиваться подлинных изменений, изменяющих поведение, мышление и взаимодействие в компании, как инструмент воздействия такая система теряет свой смысл.