Кто на самом деле отвечает за результат?

Во время одного из недавних управленческих тренингов участники пришли к любопытному выводу: каким бы масштабным ни был бизнес, насколько бы сложной и разветвлённой ни казалась организация, в конечном итоге судьба каждого проекта, каждой большой инициативы и каждого критически важного решения сводится к одной конкретной личности. Именно от неё зависит успех или провал.

Часто эта фигура остаётся почти незаметной в ежедневных отчётах, но именно она держит в руках ключ к результату.

Это может быть менеджер, который либо принимает решение, либо прячется за оправданиями об отсутствии полномочий. Это может быть исполнитель, который либо берёт на себя ответственность без чётких указаний, либо пасует. Или поставщик, задержавший критически важную для всей организации поставку.

Именно в этой точке — точке настоящей ответственности, где сходятся решения, действия и давление времени, и рождается реальное влияние.

Поэтому не стоит питать иллюзий, будто всё решает «система» или «команда».

Руководителям важно видеть и не упускать из внимания тех, кто действительно несёт ответственность на каждом ключевом этапе.