Субъективная оценка

Разбирая с менеджерами управленческие неудачи последнего времени, пришли к выводу, что серьезная ошибка, которую совершает большинство менеджеров – оценивать себя и других слишком субъективно.
Это приводит к тому, что руководители снова и снова сталкиваются с ограничениями – своими и чужими.

Вот пример, незадолго до войны, руководитель взял на работу нового сотрудника, получив неоднозначные рекомендации двух предыдущих работодателей.
В общем, обратная связь была положительной, сотрудник отвечал позиции по основным компетенциям. Нюанс заключался в том, как сотрудник ведет себя в стрессе и под давлением. Менеджер тогда предпочел закрыть на это глаза, мол с этим я как-нибудь справлюсь…

К сожалению, это типичная реакция менеджеров. Многие принимают решение эмоционально, под влиянием момента, и получается, что возникает ряд неуправляемых эмоциональных событий, каждое из которых влечет следующее. Война, как мы уже знаем, только усугубляет как хорошее, так и плохое.

Поэтому сейчас у менеджера, который до войны имел одну вакансию на ключевую для бизнеса позицию, возникло сразу несколько проблем – снова открытая вакансия на сложную позицию, поиск объяснений для команды ситуации, которая возникла с недавно нанятым сотрудником и его увольнением, снятие напряжения в команде не только из-за общей неопределенности, но и из-за страхов за будущее компании в связи с потерей недавно наемного сотрудника.

Кстати, отчасти эта ситуация связана с тем, что этот руководитель не до конца понимает и свои ограничения. Управленческий подход и его масштаб личности таковы, что оказывать поддержку членам команды в ситуации кризиса, он не способен, не его cup of tea, как говорится.

Хорошо, что разобрав и проанализировав этот кейс на сессии, руководитель понял, где ошибся, как и то, что проблемы с сотрудником были видны гораздо раньше конфликта.
Но это не отменяет общее заключение о том, что сегодня понимание своих дефицитных компетенций и персональных ограничений становится важной компетенцией, позволяющей более реалистично планировать как собственное будущее, так и будущее подконтрольных бизнесам.