Психологическая безопасность в команде

Начала заниматься вторым сезоном подкаста «Выбор сильных», который планирую посвятить командам.

Чувствую, что теперь обязана сказать что-нибудь и о командах, если уже наговорила о лидерстве примерно десять часов :))

Кстати, в ближайшее время выйдет заключительный выпуск сезона, в котором я поделюсь своей моделью лидерства.

Возвращаясь к теме команд.

Исследователи полагают, что психологическая безопасность в команде оказывается более важным фактором, чем любой другой, включая качество работы или производительность труда членов коллектива, для того, чтобы команда была эффективной.

В рамках глобального исследования, проведенного компанией Google и получившего название «Проект Аристотель», оказалось, что психологическая безопасность является ключевым фактором, отличающим наиболее успешные коллективы.

Ученые поставили перед собой задачу выяснить, что именно отличаются лучшие команды от средних и худших.

В частности, оказалось, что лучшим коллективам свойственно два качества: члены команды сопереживают друг другу и каждый из них знает, что он будет услышан.

Речь идет не просто о том, чтобы предлагать сотрудникам высказываться, делиться своими мыслями или активно участвовать в деятельности коллектива, а о том, что психологи признают, как психологическую безопасность  «чувство уверенности в том, что команда не будет высмеивать, отвергать и наказывать никого за точку зрения, которую он выражает, за вопросы, которые задает, или за ошибки, которые делает.

Речь идет о таком климате в команде, который характеризуется межличностным доверием и взаимным уважением, где люди не боятся быть собой».

Вот я не уверена, что большинство команд отвечает этому критерию, даже сейчас.